Wir akzeptieren Produktrückgabeanfragen und bieten kostenlose Rücksendungen bei damit zusammenhängenden Problemen an. Bitte reichen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendeanforderung ein. Wir werden die Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts abschließen.

Vorsichtsmaßnahmen bei der Rückgabe

1. Bitte bewahren Sie sämtliches Zubehör und die Verpackung des Produkts auf und senden Sie diese vollständig zurück.

2. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendeadresse zu erhalten. Bitte senden Sie keine Waren an eine unbestätigte Adresse zurück.

3. Wenn Sie keinen Anspruch auf eine kostenlose Rücksendung haben, müssen Sie den Rückversand selbst bezahlen.

Gründe für kostenlose Rücksendungen

1. Das Produkt ist beim Transport beschädigt und kann nicht per Fernwartung repariert werden. Nach Absprache können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

2. Sollten innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung schwerwiegende Qualitätsprobleme auftreten, die dazu führen, dass das Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und die nicht durch einen Remote-Service behoben werden können, können wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

3. Wenn Sie eine kostenlose Rücksendung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um ein Rücksendeetikett zu erhalten und zu verwenden.