1. Generale / Ambito di applicazione
1.1 Danster GmbH distribuisce il marchio Kemoway e di seguito denominata "Kemoway Germania". Kemoway Germania esegue tutti gli ordini in base alle seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC). Qualsiasi altra condizione dell'acquirente è espressamente respinta. Il trasferimento dei diritti e degli obblighi dell'acquirente derivanti dal contratto di acquisto richiede il consenso scritto di Kemoway Germania.

2. Offerta e conclusione del contratto
2.1 Tutte le informazioni relative alle specifiche e alle descrizioni dei prodotti "Kemoway Germany" non sono vincolanti. Ciò vale in particolare per tutte le immagini, i disegni tecnici, le dimensioni, i pesi, le descrizioni dei prodotti e i prezzi pubblicati in relazione ai prodotti "Kemoway Germany". Tali informazioni non possono essere considerate come garanzia di proprietà. Salvo errori e omissioni.

2.2 Inserendo i prodotti nel negozio online, vi presentiamo un'offerta di acquisto. Potete inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i vostri dati in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati durante la procedura d'ordine. Cliccando sul pulsante "Ordina con pagamento", presentate un'offerta vincolante per l'acquisto dei beni contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine via e-mail entro due giorni lavorativi. L'accettazione del contratto da parte nostra avviene tramite una conferma d'ordine o con la spedizione della merce.

2.3 Ci riserviamo il diritto di rifiutare la vostra offerta o di contestare i contratti conclusi se la possibilità di consegna è esclusa a causa di errori nel sistema di gestione delle merci o per altri motivi.

3. Prezzi e pagamento
3.1 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono espressi in euro. I clienti possono scegliere tra pagamento anticipato (bonifico bancario), pagamento con carta di credito, PayPal e Sofortüberweisung (bonifico bancario diretto). Ulteriori informazioni sui diversi metodi di pagamento sono disponibili durante il processo di ordinazione.

3.2 Kemoway si riserva il diritto di aumentare i prezzi in modo appropriato qualora, dopo la conclusione del contratto con un acquirente consumatore, si verifichino aumenti dei costi, in particolare a causa di accordi di contrattazione collettiva o aumenti dei prezzi dei materiali, e se trascorrono almeno quattro mesi tra la conclusione del contratto e la consegna prevista. Per i clienti commerciali, gli aumenti dei costi possono essere trasferiti immediatamente, indipendentemente da tale periodo.

4. Consegna / Riserva di proprietà
4.1 Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione saranno indicate separatamente durante il processo di ordinazione e riportate separatamente in fattura. Per le consegne all'estero potrebbero essere applicati costi di spedizione più elevati. Per i clienti che sono consumatori, si applicano le spese di spedizione indicate nell'ordine vincolante.
I costi per i clienti commerciali, se stipulati, si basano sull'Allegato X del contratto di vendita. Per le consegne in paesi extra-UE si applicano dazi doganali, tasse e imposte aggiuntivi.

4.2 Se l'acquirente è responsabile della mancata consegna di una spedizione, gli eventuali costi aggiuntivi derivanti saranno a suo carico. Le spedizioni si considerano non consegnate se non viene trovato alcun destinatario autorizzato e il termine per il ritiro è scaduto senza esito, se il destinatario o il destinatario autorizzato rifiuta l'accettazione o se il destinatario non è reperibile all'indirizzo fornito.

4.3 I tempi di consegna indicati sul sito web o nella nostra conferma d'ordine sono calcolati a partire dalla data della nostra conferma d'ordine. In caso di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, tuttavia, i tempi di consegna non saranno calcolati fino all'accredito dell'importo della fattura sul nostro conto. Per le consegne all'estero, potrebbero verificarsi ritardi dovuti ai corrieri stranieri.

4.4 Ritardi nella consegna dovuti a forza maggiore, scioperi, mancata consegna da parte di Kemoway Germany o altre interruzioni operative per le quali Kemoway Germany non è responsabile non daranno luogo ad alcuna pretesa da parte dell'Acquirente nei confronti di Kemoway Germany.

4.5 La merce rimane di proprietà di Kemoway Germania fino al completo pagamento del prezzo di acquisto. L'acquirente è tenuto a informarci immediatamente non appena venga a conoscenza di qualsiasi accesso da parte di terzi alla merce soggetta a riserva di proprietà. L'acquirente è responsabile di tutti i costi sostenuti per la revoca dell'accesso, in particolare mediante la presentazione di un'opposizione da parte di terzi, a meno che non vengano rimborsati dal terzo in questione.

5. Politica di recesso per l'annullamento di un contratto di acquisto di una o più biciclette (merci di trasporto)*
Diritto di recesso
Se sei un consumatore, hai il diritto legale di recedere dal presente contratto entro trenta (30) giorni senza indicarne le ragioni.
Il termine di recesso è di trenta (30) giorni per le biciclette complete a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, prende possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci,
Danster GmbH
Daimlerweg 7, Darmstadt, 64293, Germania
+4917648094939
service@kemoway.de

mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), tempestivamente e in ogni caso non oltre trenta giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.
In caso di reso, Kemoway organizzerà il ritiro della merce. Il cliente è responsabile dell'apposizione dell'etichetta del corriere (fornita da Kemoway) sulla scatola e della consegna della bicicletta al corriere.
La bicicletta da restituire deve essere in perfette condizioni.
Per i resi in Germania, le spese di spedizione saranno a tuo carico, a condizione che la merce venga restituita utilizzando l'etichetta di reso da noi fornita. Questa etichetta si trova all'interno della busta della scatola.
Se restituisci la merce dall'estero, i costi diretti della restituzione della merce saranno a tuo carico.

Esempio di modulo di recesso
(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e restituiscilo).
A:
Danster GmbH
Daimlerweg 7, Darmstadt, 64293, Germania
+4917648094939
service@kemoway.de

Con la presente io/noi () revoco/revochiamo il contratto da me/noi () concluso per l'acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ()
Ordinato il ()/ricevuto il ():
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i:
Data:
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

6. Difetti della merce
6.1 La merce consegnata deve essere ispezionata immediatamente al ricevimento per verificare la presenza di evidenti difetti di materiale o di fabbricazione, nonché di danni dovuti al trasporto; questo è richiesto solo per gli acquirenti commerciali (commercianti). Per darci la possibilità di adottare misure appropriate e porre rimedio alla situazione il più rapidamente possibile, l'acquirente è tenuto a segnalare immediatamente eventuali difetti o difetti della merce. Le notifiche tardive non pregiudicano i diritti dei consumatori.

6.2 La garanzia decade se il difetto è stato causato da un uso improprio, ad esempio nei seguenti casi: utilizzo improprio dell'articolo acquistato (salti, manovre di guida estreme, incidenti), modifica dell'articolo acquistato in modo non approvato da Kemoway Bikes o mancato rispetto da parte dell'acquirente delle istruzioni per l'uso, la manutenzione e la cura dell'articolo acquistato. La normale usura e l'invecchiamento della batteria non costituiscono un difetto materiale.

7. Responsabilità
7.1 Kemoway Germania è responsabile per dolo e colpa grave. Inoltre, Kemoway Germania è responsabile per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute in caso di negligenza lieve.

7.2 Inoltre, Kemoway Germania è responsabile solo per la responsabilità legale ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto e per eventuali rivendicazioni contrattuali. Kemoway Germania è inoltre responsabile per colpa non basata su dolo o colpa grave in caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento (obbligo cardinale). Per obblighi contrattuali essenziali si intendono gli obblighi essenziali ed elementari derivanti dal rapporto contrattuale che sono di particolare importanza per la corretta esecuzione o l'adempimento del contratto o che influenzano in modo significativo il rapporto di fiducia esistente tra le parti, in particolare l'adempimento degli obblighi di consegna e degli obblighi di informazione essenziali. In tali casi, la responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto e tipico del contratto.
Questa limitazione di responsabilità si applica anche agli ausiliari di Kemoway Deutschland.

8. Protezione dei dati
Tutti i dati personali saranno trattati con riservatezza. I dati necessari per le transazioni commerciali saranno archiviati e, se necessario, condivisi con le società affiliate nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. I dati non saranno condivisi per altri scopi, in particolare per scopi pubblicitari da parte di terzi. Ulteriori dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy sul nostro sito web.

9. Foro competente e legge applicabile
9.1 Si applica il diritto tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

9.2 Per tutte le controversie legali derivanti dal rapporto contrattuale, il foro competente per le transazioni commerciali con i commercianti è la sede legale della Danster GmbH, Darmstadt.

10. Varie
Eventuali disposizioni delle presenti Condizioni Generali che dovessero risultare invalide o inapplicabili, in tutto o in parte, non pregiudicano la validità delle restanti disposizioni. Ciò vale anche per eventuali lacune nelle disposizioni.

11. Acquisto a conto corrente

11.1 Validità

L'acquisto su fattura è disponibile solo per i clienti privati ​​con indirizzo di consegna e fatturazione in Germania.

I tuoi dati saranno trattati in conformità al GDPR.

Per eventuali danni derivanti da informazioni errate o incomplete siete pienamente responsabili ai sensi del § 280 del Codice civile tedesco (BGB).

11.2. Requisiti dell'ordine

Quando effettui l'ordine devi fornire il nome corretto, l'indirizzo email, l'indirizzo postale e il numero di telefono.

11.3 Data di scadenza della fattura

La fattura deve essere pagata entro 14 giorni dalla data della fattura, senza detrazioni.

Il pagamento dovrà essere accreditato sul nostro conto.

Il presente testo è giuridicamente sicuro, di facile consultazione per i consumatori e conforme alle consuetudini commerciali tedesche e al § 286 del Codice civile tedesco (termini di pagamento).

11.4. Ritardo

Se la scadenza viene superata, riceverai un promemoria con una scadenza (7 giorni).

In caso di mancato pagamento ci riserviamo il diritto di addebitare interessi di mora ai sensi del § 288 del Codice civile tedesco (BGB) (attualmente pari al 9% in più rispetto al tasso di interesse di base) e di intraprendere ulteriori azioni legali.

In caso di ulteriore ritardo, ci riserviamo il diritto:

per avviare un procedimento di recupero crediti.

11.5. Diritto di recesso e resi

Resta impregiudicato il diritto di recesso di 14 giorni ai sensi del § 355 del Codice civile tedesco.

In caso di restituzione degli articoli, è necessario allegare la fattura originale.

11.6. Esclusione di responsabilità

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'acquisto con addebito diretto senza indicarne i motivi.

11.7. Informazioni importanti per i clienti:

Si prega di controllare immediatamente la fattura e la consegna per verificarne la completezza.

Per qualsiasi domanda, contattateci all'indirizzo service@kemoway.de o telefonicamente.